Comment fonctionne la commande par QR-code
Le principe tient en quatre gestes. Le client scanne le QR-code posé sur la table, la carte s'ouvre dans son navigateur, il choisit ses plats et envoie sa commande. Celle-ci arrive en direct dans votre tableau de bord et sur l'écran de cuisine, avec le numéro de table — vous savez immédiatement quoi préparer et pour qui. Pas d'attente pour capter un serveur, pas d'erreur de transcription : ce que le client tape est exactement ce que la cuisine reçoit.
Chaque table a son propre QR-code, ce qui renseigne le numéro de table automatiquement. Le client n'a rien à saisir, et vous ne mélangez jamais deux commandes.
À table et à emporter
Le même menu QR gère la commande à table et à emporter. À table, le client commande depuis sa place et paie au comptoir ou en salle, comme d'habitude. À emporter, il commande à l'avance, vous préparez, il paie au retrait. Dans les deux cas, qartine ne prélève aucune commission par commande : le prix de votre abonnement est fixe, et chaque euro dépensé par le client reste dans votre caisse. C'est la différence de fond avec les plateformes de livraison qui grignotent votre marge à chaque ticket.
Pourquoi qartine
qartine n'est pas un simple générateur de QR-code : c'est un menu digital pensé pour les restaurants. La carte est trilingue FR · NL · EN, donc chaque client commande dans sa langue. Les allergènes sont cochés par plat, les photos donnent envie, et vous modifiez tout en direct — un prix, un plat du jour, une rupture de stock — sans jamais réimprimer un QR-code. Vos clients n'installent rien : tout se passe dans le navigateur. Vous démarrez en libre-service, sans carte bancaire, et vous gardez la main sur chaque détail.
Questions fréquentes
- Les clients doivent-ils installer une application ?
- Non. Le client scanne le QR-code et la carte s'ouvre directement dans son navigateur — rien à installer, ni pour vous ni pour lui.
- Comment se fait le paiement ?
- Le paiement se fait au comptoir ou en salle, comme d'habitude. qartine ne prélève aucune commission par commande : vous gardez toute votre marge.
- Est-ce que ça marche aussi pour l'emporter ?
- Oui. Le même menu QR gère la commande à table et à emporter — le client commande, vous préparez, il paie au retrait.
Aller plus loin
Lire le guide complet : comment prendre les commandes à table avec un QR-code