Hoe krijg je meer Google-reviews voor je restaurant
Google-reviews bepalen waar je toekomstige gasten eten. Hoe je er meer verzamelt, op het juiste moment, zonder je gasten lastig te vallen — en wat Google zegt over verboden praktijken.
Voor ze binnenstappen, bekijken je toekomstige gasten je Google-score. Het aantal en de versheid van je reviews wegen rechtstreeks op je positie in Google Maps — en dus op je couverts. Zo krijg je er meer, op de juiste manier.
Vraag het op het juiste moment
Het beste moment is vlak na een geslaagde ervaring: het dessert geserveerd, de rekening betaald, de gast nog aan tafel. Mondeling vragen werkt, maar hangt af van het geheugen van de gast eens thuis. Een directe link, geopend op zijn telefoon terwijl hij nog bij jou zit, converteert veel beter.
Het QR-menu als reviewverzamelaar
Je gasten hebben je menu al open op hun telefoon. qartine kan op het einde van de maaltijd een discrete uitnodiging tonen om een Google-review achter te laten — één tik en het reviewformulier opent, gericht op jouw zaak. Geen extra kaartje om te drukken, geen extra QR op tafel.
Wat je niet mag doen
- Betaal nooit voor reviews en schrijf er zelf geen: Google detecteert ze en kan je profiel schorsen.
- Filter niet ('alleen als je tevreden bent'): review-gating is expliciet verboden door Google.
- Bied geen korting aan in ruil voor een review: dat is in strijd met de regels van Google en met de wetgeving op handelspraktijken.
Beantwoord elke review
Reviews beantwoorden — vooral negatieve, rustig en precies — toont toekomstige gasten dat het huis luistert. Een professioneel antwoord op een onterechte review overtuigt vaak meer dan tien vijfsterrenreviews.